FAQ
- チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン16時~/チェックアウト11時でございます。
- チェックアウトはどのようにすればいいですか?
1階フロントのタブレットでのチェックアウト手続きをお願い致します
- アーリーチェックインまたはレイトチェックインはできますか?
【アーリーチェックインについて】
ご希望の時間に合わせての確実なお部屋のご用意(確約)をご希望の場合は、1時間5,000円追加料金を頂いております。(前日から客室のご用意をいたします。別途料金が発生いたしますことご了承ください。)
有料でのアーリーチェックイン確約をご希望の場合は事前にお知らせください。
- チェックアウト時間の延長は出来ますか?
基本的に定刻(11時まで)にチェックアウトをお願いいたします。
お部屋の状況によってはご案内できる場合もござますので(確約はできません)、レイトチェックアウトご希望のお客様は前日夜までにご連絡ください。レイトチェックアウトは1時間5,000円追加料金で、最大15時までとなります。
- 電話予約も可能ですか?
電話予約も承っております。
TEL:098-936-0337
- 那覇空港からの送迎はありますか?
現在、送迎サービスは行っておりません。
- 最大で何名泊まれますか?
お部屋によりますが、ビーチハウスにて最大10名可能です。
- 子どもも泊まれますか?
お子様もご宿泊可能です。
- いつから予約出来ますか?
12カ月前から可能です。
- 予約確定後の人数変更は可能ですか?
可能です。スタッフまでお問い合わせください。
- 予約確定後のキャンセルは電話で可能ですか?
直接予約の際は、お電話にて承ります。旅行サイト予約の場合は、サイトよりお手続きをお願いいたします。
- キャンセル料はかかりますか?
チェックイン5日前まで無料 5日前を過ぎると代金の100%がキャンセル料として発生します
- インターネットは使用できますか?
各お部屋に無料でお使いいただけるWI-FIがございます。
- 宿内での喫煙はできますか?
施設内は完全禁煙とさせていただいております。
ご喫煙の場合は、駐車場脇の灰皿をご利用ください。
- 食事のサービスはありますか?
現在お食事のサービスはございません。キッチン付きのお部屋のお客様は、ご自身でお料理を楽しめます。
周辺のレストラン等はホテルのインスタグラムでご紹介させていただいております。
- アメニティはどういったものがありますか?
歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、シャンプーリンスボディーソープ、ヘアドライヤー、スリッパ
- パジャマはありますか?
パジャマのご用意はございませんので、ご持参ください。
- 連泊時のルームメイキングはありますか?
連泊時のルームメイキングは基本的にセルフサービスとさせていただいております。
- 部屋に飲料水、お湯の用意はありますか?
お部屋のに飲料水(冷水・お湯)のウォーターサーバーがございます。
- 駐車場はありますか?
敷地内に無料駐車場がございます。
- スーパーやコンビニはありますか?
徒歩5分圏内にセブンイレブン、ローソンと、スーパーがございます。
- ペットは同伴できますか?
ペットは宿泊できません
- 滞在中宿のスタッフは常駐していますか?
スタッフは常駐ではございません。
スタッフ不在でお困りの際は、お電話またはメッセージにてお問い合わせください。